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民营医院如何做好品牌营销呢?掌握这四点就赢了

更新时间:2019-09-02     点击次数:846次     来源:

相对公立医院来说,民营医院常常会面临着生存与发展的问题,如今,越来越多医院管理者重视品牌营销策略,因为好的医院品牌不仅能获得群众的认可和信赖,还能提高医院的美誉度,扩大知名度,从而提高医院的核心竞争力。

那么,作为服务于人们的一个特殊公共场所--医院,要怎么进行品牌营销呢?

什么是医院品牌营销?

医院品牌营销是通过市场营销使患者形成对医院服务、产品和品牌的认知过程,是医院要想不断获得和保持竞争优势,必须构建高品位的营销理念。

高级的营销不是建立庞大的营销网络,而是利用品牌符号,把无形的营销网络铺建到社会公众心里,把产品、服务等输送到患者心里,使患者在接受医疗服务时认识和信赖这个医疗产品,从而认可医院。

医院为什么要做品牌营销?

现在医院营销不能单纯的依靠就诊量,更需要关注的一个品牌。比如,大家口中经常会说到某某医院不错,这是真正的一种群体流传的营销方式。

而医院之所以要做品牌营销的原因在于:医院要以一种营销方式在公众心目中树立起良好的形象,使他们认为这是一个值得信任的品牌。很多医院不看重这一点,但是想要把一家医院做大,并使其发展地更好,那么,成就属于自己的品牌,会令人更容易接受和认可。

医院怎么轻松做好品牌营销

1、根本保障:医疗技术

很多民营医院想要和公立医院抢顾客,但却不重视医疗技术水平,导致做了营销后,反而出现很多的负面威澳门尼斯人25959cc-澳门尼斯人手机版

2005年开展的“中国首个大型医院品牌营销研究”,对11个中心城市的2O家大型三级甲等医院进行了品牌营销现状的调查。在研究中发现,有5l%的患者认为医疗技术在医院品牌构成中占最重要的位置,反映出社会公众对医院品牌的认识仍以医疗技术为主。

可见,技术对于一个医院来说是非常重要的。尤其是现在对于某一种疾病的是否有自己的特色治疗方法,是否经过国家等权威部门的认证,这才是真正的有效果。所以说,拥有过硬的医疗技术是品牌营销的基本条件。

2、医院学问:精神观念

很多医院管理者不看重医院学问,认为这个可能对于医院品牌来说没有什么实际意义,其实并非如此。一家医院具有怎么样的医院学问,可以看到这家医院以后的发展途径。比如,积极参加一些红十字的活动,积极以白衣天使的形象的面对于公众,尤其是以医院做为一个团队,对医疗质量和人文服务的关注等都是医院学问的体现。

同时,要引进应用具有良好质量改善和质量促进作用的科学的现代管理方法,通过科学的管理与正确的引导,使得整个医院的全体员工提高医院质量意识,强调共同努力,增强共同的精神观念和行为方式。

3、医院形象:公益宣传

一个医院形象是怎样的,直接影响到大众的看法。其实,医院就是一个很公众的位置上,在做任何的事情的时候,下任何的决策,都要考虑的是,自己是一个整体,是要以公益作为自己的宣传形象。那么,怎么可以体现医院公益性的一面呢?

首先作为一个为大众提供健康服务的平台,可以通过一些行动和行为向社会展现,不管是医院的设备、专家、服务等。同时,可以利用第三方的平台或者是机构来包装自己的医院,以突出自己的公益。同时要坦诚对待大众所提的建议,这样对于医院形象宣传是很好的。

4、医院服务:重视质量

有一项对住院患者进行的需求问卷调查表明:83%的患者希翼医务人员能详细地告知病情状况、治疗方案及其注意事项,78%的患者希翼出院后有追踪和随访服务,76%的患者希翼医务人员能经常巡视病房,70%的患者希翼医务人员能先容出院后疾病的自我保健常识,48%的患者希翼曾患有同种疾病的康复患者能交流抗病经验。

可见,大众对于医院服务是有要求的,一个医院服务的好坏是很重要的,尤其是在医患关系紧张的今天,医院服务的好坏直接影响到了这个医院的发展,所以说,这是医院品牌营销非常重视的一个环节。

一家成功的医院必然有其不同的品牌塑造方式和独特营销手段,而要做好医院品牌营销,势必要拥有高端的医疗设备、优质的医疗服务、先进的医院学问、科学的管理模式、正确的营销战略等,这样才能提高群众对医院的认可度和信赖感,从而达到可持续发展的目的。


(编辑:上海医匠)

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