威澳门尼斯人25959cc-澳门尼斯人手机版

News & Bulletin运营策划

运营策划 >> 返回 您当前所在位置:威澳门尼斯人25959cc威 > 威澳门尼斯人25959cc-澳门尼斯人手机版动态 > 运营策划 > 正文

医院经营管理思路--有特色才有发展

更新时间:2019-07-02     点击次数:704次     来源:

近年来,医院与医院之间的竞争越来越激烈,作为医院的经营管理者,必须更新管理观念,高瞻远瞩,根据实际情况,以特色化、专业化、精品化等为导向来经营和管理,以促进医院持续稳定的发展。

相对公立医院来说,民营医院竞争力比较弱势,因此,制定好的经营战略,注重管理模式就显得更为重要了。那么,民营医院经营管理有哪些好的思路呢?一起与小编往下看吧。

1、品牌经营管理

品牌就是独特性,就是高附加价值,是质量保证。重视品牌管理的医院,势必会把医疗服务细节做到极致,关心群众的心理需求,并提供售后服务。品牌不是喊出来的,而是做出来的;品牌的独特性不是造出来的,而是老百姓感觉到的。

品牌的独特性必须是老百姓最关心的、能够为老百姓带来感情或功用方面的好处的、竞争对手没有的而且是不容易被模仿的。品牌经营的理念是“要做就要做最好的”。

2、差异化经营管理

细节造成差异,差异形成品牌,品牌铸就核心竞争力,要做别人做不好的,并把它做精;做别人不做到,并做出特色;做别人想不到的,做出意外,做别人不在乎的,做出感动。在细节上和服务上是最容易造成差异的,因此,民营医院应该以优质服务和细节管理来造成差异,增强竞争力。

3、特色化经营管理


没有特色就没有吸引力,与老百姓关系最密切的特色只有两个:一个是专科特色,一个是服务特色,两者相辅相成。要打造专科特色,必须引进或培养专家,在技术、艺术、包装、知名度等因素上进行培养,包装、宣传一个专家有时就可以造就一个品牌科室或一个品牌医院,从而提升医院影响力。

4、精品化经营管理

目前大部分民营医院都采用“粗放型”管理和服务模式,老百姓的满意度不高,如果有医院采用精品化经营的方式来竞争市场,将会取得极大的成功。精品化经营的理念是“把所有与病人有关的事做到最好”,实施全过程、全方位感动的服务策略,从而提高医院美誉度、扩大知名度。

5、接近性经营管理

主动接近老百姓,主动为老百姓服务,在距离上、感情上、心理上、流程上、价格上使老百姓更容易接受,拉进医院与患者、医生与患者、护士与患者之间的距离。

6、板块化经营理念


医院一般都有很多临床科室,一些临床科室本身没有什么优势,但如果把这些科室的资源整合在一起,形成一个独特的科室,就可以产生竞争优势。例如,把神经内科、神经外科、骨科、中医科、理疗科、针灸、推拿等科室组合成康复中心,增加康复手段,并用一种全新的理念和流程把这些科室的服务贯穿在一起,用一种全新的概念来做营销,就可以引导出一个新的消费潮流。

7、网络化经营管理理念

利用自己的品牌,采用多种形式,建立合作网络,达到资本扩张和占领市场的目的,与上级医院、同级医院、下级医院,内部系统、外部系统等形成广泛的合作网络,变竞争为合作,变竞争为动力,还应该充分利用现代化的信息网络系统,开展网上会诊、网上咨询和服务,充分利用信息进行市场营销,要知道,信息是管理的基础。

医院经营是一项需要不断更新内容且充满艰辛险阻的事业,医院若想做好经营、持续发展,就不应该墨守成规,而应以超人的智慧和胆略不断更新经营理念、扩宽合作领域,引进高精尖设备与人才,并提供全方位、高品质的医疗服务。


(编辑:上海医匠)

威澳门尼斯人25959cc威|澳门尼斯人手机版

XML 地图 | Sitemap 地图