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医院筹建前期到底应该做什么?

更新时间:2018-08-08     点击次数:1907次     来源:

医院筹建工作复杂且重要!好的医院筹建工作能有效提高医院的经营绩效、提高患者的满意度。那在医院的筹建前期大家需要做哪些工作呢?

考察当地医疗市场,找准医院经营定位

调查分析当地疾病谱的构成,重点查清常见病、多发病的病种及发病率。了解当地现有医疗机构的学科情况,了解当地经济状况与人群构成、支付能力、进入医保人口的比例,分析当地医疗市场总量和发育程度、医疗投资的环境等。在项目立项、可行性调研分析阶段,应重点考虑如何与其它医疗机构区分开来,选择空间大的市场,形成自己的竞争优势。

服务上:民营医院应该以关注病人满意度,倡导人性化服务,人学问关怀的服务模式,致力于以合理的价格提供超越病人希望的优质服务。

工作的方向:内部管理+院内经营+医院营销+广告策划

内部管理

民营医院和医疗服务机构逐渐进入市场,消费者会对医疗产业提出高水平和多样化的服务要求。因此,对于医疗机构,管理人员的职责愈发重要。随着医院管理要求的提高,管理人员应逐步走向职业化、专业化。

院内经营

1、建立完善的经营报告体系、内部配合体系、医疗服务体系

2、对医生的诊疗细节进行规范

医院营销

医院营销环境通常可以分为宏观和微观两个层次,宏观营销环境主要是指影响微观环境的一系列巨大的社会力量,比如人口、经济、自然、技术、政治法律和社会学问等。微观营销环境主要是指和医院紧密相联、直接影响医院服务能力和效率的各种参与者,比如医院本身、供应商、营销中介、顾客、竞争者和公众等。在医院营销环境中,宏观营销环境无法控制,但它对医院营销的影响却是深远的,比如区域人口的数量、质量、结构和分布等。宏观营销环境虽然不能直接控制,但它决定医院的微观营销环境,而微观营销环境又直接会影响到医院的营销活动。

医院微观营销环境与宏观营销环境存在着非常紧密的联系,医院营销绩效的提升不是由某一个环境所决定的,而是由各个环境要素的共同影响所决定的。

广告策划

医院为了满足健康需求者(患者、潜在患者)的需求,实现医院经营目标而进行的制定计划、将医疗技术服务从医务工编辑的手中输送到健康需求者的身边,而进行的一系列必要活动。广告策划的推广比传统营销方式更加精准、灵活。能够带来更多潜在的客户,能够快速提升企业品牌影响力。

广告策划注意事项:

1、减少盲目宣传

2、选择合适的宣传形式和内容

3、宣传目标明确、服务新颖

4、需整合各种优势资源传播

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