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在医院看病好难,这是医院设计的问题……患者PK院长

更新时间:2018-03-21     点击次数:1305次     来源:


在患者的眼中,医院到底是什么样?随着医疗卫生事业的发展壮大,医院建设迎来了新的发展局面,医院的设备、规模越来越高大上了,但在咱老百姓的眼里,医院就像一个漂亮的空盒子,外表光鲜亮丽,但其中问题重重。


医生眼里的医院:宏伟庄严的现代化建筑,透露着医疗卫生事业愈发进步的科技感,统一的制服中折射出医学的神圣光环,多么光辉靓丽的公益事业,这是白衣天使们的召唤。


打住打住,广大患者抡着凳子,拍案而起!

患者们一个劲的大吐苦水……(此处省略1万字),是什么让一个精神正常,性情温和的人,变得如此暴跳如雷?


下面,小编采访了这群青筋暴露,唾沫横飞的患者代表,未等小编发言,这位大哥已经抑制不住自己的情绪,激动的开启吐槽模式:现在的医院都是欺负老百姓啊,我上超市买东西,人家都是细声慢语,欢迎光临,请下次再来,都说顾客就是上帝,可到了医院这就不一样了,顾客就是孙子,我这身体不舒服上医院看看,各种化验单给我开了一大堆,我这东跑西跑,一会缴费,一会检查的,病还没治,我就给气的差点咽气,这服务态度还能再差点吗,我就弱弱的问了一句“在哪做磁共振”,护士指了一下左边,?就这手势谁懂,我又问了一下,人家不吭声了,再问了一下,人家破口大骂“你是文盲嘛,上面有字你不会看啊,你要我说几遍啊,你耳朵不聋吧”我这气的浑身抽搐,差点一口气没接上来……


就在这时旁边的一小伙子插上一句:“你这好歹行动还便,我腿骨折了,勉强的用一只腿跳到了医院,突然发现医院骨科在四楼,你在逗我吗?神啊?我是该走楼梯还是乘电梯,走楼梯我怕自己没有毅力,撑不到4楼,就滚下来摔死,乘电梯,人太多,我怕被人推倒踩死,这是摔死和踩死间的抉择,有谁告诉我这医院科室谁设计,我保证不把他打死”

旁边一位大妈按捺不住心中的愤怒,大声说到:“你们来给我评评理,这医院缺德不缺德,我去化验科,做个化验,厕所设在最西边,化验科在最东边,我这端着大小便在医院东跑西跑的,医院人又多,满屋子臭味,我自己都受不了了,旁边的一姑娘直接吐了,我都无地自容了,我都这么大年纪了还得受这个罪”,小编脑补了一下,这画面太酸爽,简直不敢想象。

说到这,咱们这群患者中的大boss出现了,医疗纠纷者,也可以叫他医生终结者,近年来有很多医生都断送在他们手里:“我在这看病,治了1个月,结果给我用错药,导致我左手没有知觉,就这个样子了,也没有人来跟我说要怎么处理,只跟我说这是药物过敏,过一段时间就好了,这都半年了还一点反应都没有,大家要不全家上医院闹,他们就不协调、不见面、不处理,直接给大家来个3不政策,医院领导也不管,你说现在的医院能有几个靠谱的,都是推卸责任。

听到这里,小伙伴们是不是发现历史总是惊人的相似,这根本就是自己的遭遇嘛,当广大患者准备联合声讨医院的时候,小编给了他们2个字“等我”。


是的,小编想就这些问题,采访某院长。


院长在听完小编反应的问题后,长叹一口气,哎,我也只是一个人一双手,医院大大的小小的事情太多,个别医务人员服务态度差,不能代表大家医院的所有员工素质都一踏糊涂,也许恰好ta家里有事,或者身体不顺服呢,听到这小编汗颜了,难道医院的更年期大妈、失恋的小姐姐都被咱碰到了,这概率?

对于患者们反映的医院科室设计问题,院长也作出了说明。大家医院的科室是按照现代医院的要求进行设计的,但不料医院后期发展的太好,每天来医院的病人太多,所以给骨科的病人们带来了一些不便,至于化验科的故事,院长表示已经在进行调整,敬请谅解,后期大家会根据大家反映的问题,及时进行整改。对此,小编送上大大的两个字“佩服”,因为医院生意太好,只能委屈咱骨科的病人了……这说明“666”

至于医患纠纷和医疗事故,大家来听听院长都是怎么说的:“这个医疗纠纷是不可避免的,哪个医院没出现过,我是个院长我的专长是管理医院、提高医疗水平,至于处理医患纠纷真不是我的特长,还有现在的媒体太夸张了,出了点事就喜欢铺天盖地的报道,我又不会和媒体打交道,只能绕着道走。听到这小编心里惊呼,您找我啊,远在天边,近在眼前,这说的不就是小编我吗,这样的私活给我来一沓!

经过咱们的采访,大家发现医生和患者眼中的医院还隔着10个银河系,医院的设计与医院的实际使用情况仍然不相符合,医务人员的服务态度让人心寒,院长的不善于和病患媒体沟通,让人失望,医疗设计和医院发展之路,仍然漫长而艰辛,不知道要经历多少次洗刷才能成长为老百姓心中的医院,希翼医疗设计者和医院管理者以此警醒自己,站在患者的角度来看待医院的建设和发展。


(编辑:医匠)

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